Mandantenübergreifende Nutzung

 

Im Folgenden wird erläutert, wie Benutzer und Lernelemente über mehrere Mandanten hinweg genutzt werden können.

Mandantenübergreifende Benutzer

Sofern Sie über Superadministratoren-Rechte verfügen, sehen Sie im jeweiligen Profil eines Benutzers, welchen Mandanten dieser zugordnet ist und können weitere Mandanten hinzufügen.

Eine mandantenübergreifende Liste aller Benutzer erhalten Superadministratoren unter Administration > Benutzer durch Klick auf den Button „Alle Benutzer“.

Nach dem Update auf Version 5.0.0 können Sie pro Benutzer festlegen, in welchem Mandanten sie Zugriff haben. Die jeweiligen Rollen eines Benutzers (Dozent, Personalvertretung, Administrator, Vorgesetzte und Kommentar Moderator) sind mandantenspezifisch und müssen pro Mandanten zugewiesen werden.

Beispiel: Wenn ein Benutzer nur im Mandanten A die Rolle “Dozent” hat und Zugriff auf Mandanten A und B hat, ist er im Mandanten B kein Dozent.

Mandantenübergreifende Lerneinheiten

In den Erweiterten Einstellungen können Lerneinheiten als „Mandantenübergreifend“ markiert werden. Bei der Zuweisung zu weiteren Mandanten werden sämtliche Einstellungen der Lerneinheit übernommen. Ausgenommen sind Kompetenzen, da diese mandantenspezifisch verwaltet werden und daher nicht in andere Mandanten übernommen werden.

Die Option „Mandantenübergreifend“ kann nur vor der ersten Zuweisung oder Veröffentlichung der Lerneinheit aktiviert werden und lässt sich anschließend nicht mehr ändern. Die zugewiesenen Mandanten können bei allen Lerneinheiten jederzeit angepasst werden – unabhängig von der Veröffentlichung oder Versionierung. Eine Lerneinheit kann jedoch nur dann aus einem Mandanten entfernt werden, wenn sie dort keiner Gruppe mehr zugewiesen ist.

Lerneinheiten können ausschließlich im ursprünglichen Mandanten bearbeitet werden. Alle Änderungen werden automatisch auf alle zugewiesenen Mandanten übernommen. Auch das Löschen einer Lerneinheit ist nur im ursprünglichen Mandanten möglich. Bei Kursen können neue Versionen sowie das Zurücksetzen des Lernfortschritts ebenfalls ausschließlich im ursprünglichen Mandanten durchgeführt werden.

Themengebiete, Zertifikate, Checklisten, Tags und Ansprechpartner werden vom ursprünglichen Mandanten übernommen – auch dann, wenn diese Elemente im Zielmandanten nicht vorhanden sind.

Hinweis: Kursreihen und Lernboxen können nicht als mandantenübergreifend angelegt werden. Neue Versionen eines Kurses können ausschließlich im ursprünglichen Mandanten erstellt werden.

Mandantenzuweisung

Ab Version 5.0.0 können Sie für jede Lerneinheit festlegen, in welchen Mandanten sie verfügbar sein soll.

Beim Erstellen einer Lerneinheit können Sie in den Einstellungen festlegen, ob diese als „Mandantenübergreifend“ markiert werden soll. Ist diese Option aktiviert, wird ein zusätzliches Mandanten-Dropdown-Menü angezeigt, über das Sie die gewünschten Mandanten auswählen können. Zusätzlich steht die Option „Automatisch zu allen zukünftigen Mandanten hinzufügen“ zur Verfügung. Ist diese aktiviert, wird die Lerneinheit beim Anlegen neuer Mandanten automatisch auch diesen zugewiesen. Dadurch müssen Sie die Lerneinheit nicht jedem neu erstellten Mandanten manuell zuweisen.

 

 

Lernhistorie und Statistik

Es ist abhängig von der Rolle, welche Lernfortschritte Benutzer einsehen können:

  • Lerner sehen in ihrer eigenen Lernhistorie all ihre Lernfortschritte mandantenübergreifend.
  • Administratoren sehen in der Statistik oder in der Lernhistorie der einzelnen Lerner nur Resultate für Benutzer, die sich auf dem Mandanten befinden, für den sie als Administratoren freigeschalten sind.
  • Superadministratoren können Lernhistorien und Statistiken mandantenübergreifend einsehen, sofern die entsprechenden Mandanten in den Erweiterten Einstellungen im Dropdown-Menü „Mandantenübergreifend“ ausgewählt wurden. Andernfalls werden Statistiken standardmäßig mandantenspezifisch ausgewertet.
  • Der Filter „Themengebiet“ kann bei mandantenübergreifenden Lerneinheiten nur im ursprünglichen Mandanten verwendet werden. In allen anderen Mandanten funktioniert dieser Filter für diese Lerneinheiten nicht.

Wechsel zwischen Mandanten

Sofern ein Benutzer mehreren Mandanten zugeordnet ist, kann er über das Dropdown oben rechts zwischen den Mandanten wechseln. Benutzer mit Superadministratoren-Rechten haben grundsätzlich Zugang zu allen Mandanten.